Wellhub

Nein, Sie können sich nicht mit Ihrer Personalnummer registrieren. Das Sozialwerk teilt Ihnen eine Nummer mit , nachdem Sie die Freischaltung für das Angebot angefordert haben.

Das Wellhub-Angebot  steht allen Bundesbeschäftigten Mitgliedern des Sozialwerk.Bund zur Verfügung. Fördernde Mitglieder können das Angebot leider nicht in Anspruch nehmen.

Nein, um die Angebote vor Ort zu nutzen muss die App zwingend verwendet werden.      

Sie können täglich alle normalen Sporteinrichtungen nutzen und einmal am Tag einchecken, egal ob für einen Online-Gruppenkurs oder ein Vor-Ort-Angebot. Es ist möglich, jeden Tag dieselbe Einrichtung oder eine andere zu besuchen. Sollten andere Beschränkungen bestehen, finden sie diese in der App. Einige Massage- oder EMS-Studios können beispielsweise Einschränkungen haben.

Sie können bis zu 3 Familienmitglieder (Ehe- und Lebenspartner:innen, Kinder) zu Wellhub einladen.
Familienmitglieder können Sie über die Wellhub-App hinzufügen:
Profil -> Einstellungen -> Konto -> Abonnement -> Familienmitglieder -> Paket auswählen -> Link zur Anmeldung an Familienmitglieder senden.

Jedes Familienmitglied kann anschließend ein eigenes Leistungspaket kostenpflichtig auswählen.

Sie können in der Wellhub-App neue Partner empfehlen. Dies funktioniert wie folgt:
Wählen Sie in Ihrem Profil Einstellungen , Konto und Hilfe aus. Wählen Sie hier „einen Partner empfehlen“.

Wenn Wellhub Ihr Wunschstudio als Partner gewinnen konnte, informiert Wellhub Sie darüber.

Die Zahlung erfolgt per Lastschrifteinzug direkt von Wellhub. Der Betrag zu Wellhub wird monatlich an dem Tag berechnet, an dem das Paket aktiviert wurde.

Ja, Sie können monatlich zwischen verschiedenen Angeboten wechseln. Dies können Sie in der Wellhub-App vornehmen. Wenn Sie ein höherpreisiges Angebot wählen, wird das Paket sofort geändert und der anteilige Preisunterschied berechnet. Daher können im Monat der Änderung aufgrund des Paket-Upgrades zweimal Wellhub-Gebühren anfallen. Das neue Datum, an dem die Abrechnung beginnt, ist der Tag, an dem das Paket geändert wird.
Wenn das Paket downgraded wird, findet die Änderung und die damit verbundene Gebührenreduzierung erst zum nächsten Rechnungsdatum statt.

Nur diejenigen, die das Konto besitzen, können ihr eigenes Paket oder die Pakete ihrer Familienmitglieder kündigen. Um dies zu tun, müssen sie folgende Schritte ausführen:

1. Melden sie sich bei ihrem Konto in der App an.
2. Klicken Sie auf den Pfeil neben ihrem Namen.
3. Wählen Sie die Option „Paketverwaltung“ oder „Familienmitglieder“ und wählen Sie die gewünschte Person aus.
4. Klicken Sie unten auf „Abbrechen“ und „Bestätigen“.

Die Kündigung wird am Ende des Abrechnungszeitraums durchgeführt. Bis dahin kann das Paket genutzt werden.